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國慶長假期間,為最大限度滿足市民、乘客公交出行需求,蕭山公交全體員工全力以赴、持續(xù)奮戰(zhàn),公司累計投入營運公交車輛1.1萬輛次,共發(fā)4.1萬班次,累計安全運送乘客175萬人次,以安全、便捷、高效的服務(wù),確保全區(qū)公交營運安全平穩(wěn)有序。
高度重視 認(rèn)真?zhèn)鋺?zhàn)
公司提前策劃,周密部署,制定下發(fā)客運方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)客運指揮中心。召開專題會議部署“國慶”、“動漫節(jié)”客運保障工作,明確分工。節(jié)日期間,公司班子成員親臨客運現(xiàn)場檢查指導(dǎo),并帶領(lǐng)各單位精兵強將及培訓(xùn)中心學(xué)員參與“動漫節(jié)”、西湖南線及重點站點現(xiàn)場管理,做好秩序維護、引導(dǎo)工作。
管理用心 主動作為
為方便群眾參與動漫節(jié),公司于9月29日至10月4日期間開通981路、982路、983路3條接駁專線,負(fù)責(zé)蕭山主城區(qū)、濱康路、江陵路地鐵站等線路與動漫場館連接,并做好秩序管理、調(diào)度以及應(yīng)急準(zhǔn)備工作。發(fā)4669班次,累計安全運送乘客4.2萬人次。
增加運力 保障出行
各車隊合理調(diào)配運能,加強重點線路的配車配班;通過精確預(yù)測線路客流起峰時間規(guī)律,加強315等涉杭線路、411路等觀潮線路、405路等湘湖景區(qū)線路、181等火車南站線路、下沙、濱江及蕭山高教園區(qū)線路以及地鐵沿線、大型商場周邊線路的運能投入,強化城鄉(xiāng)連接線路運能匹配,做好車輛支援。
同時,為確保國慶期間探親訪友和外出旅游的旅客和市民出行更加便捷、舒適、安全,還重點做好了以下幾個方面工作:
一是加強察管控。客運期內(nèi)實施區(qū)域化管理模式,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各中心場站、重點區(qū)塊、高峰斷面運力組織等相關(guān)工作,同時積極做好安全服務(wù)檢查、安全行車聯(lián)查、區(qū)域巡查等監(jiān)察管控。
二是狠抓安全維穩(wěn)。各車隊提前組織營運司機專項培訓(xùn),加大宣教管控;安保部門做好“兩保一優(yōu)”、反恐防暴、三逢三必等工作,加大對重點活動保障區(qū)域等地消防治安巡檢及對各收銀點、運鈔車的安保管理。
三是做好機務(wù)保障。機務(wù)保障部門牽頭提前做好車輛安檢和維保工作,切實提高車輛技術(shù)性能,加強路救協(xié)作網(wǎng)溝通聯(lián)系并做好重點場站駐點維修,保障運營順暢。
四是強化后勤保障。餐飲分公司確保餐點、茶水供應(yīng)及時、優(yōu)質(zhì);物業(yè)分公司落實車輛清洗保潔、收銀、加油工作及護站工作,同時持續(xù)做好公交車輛消毒工作。
五是提升公共自行車保障。公共自行車部門加強各租車點監(jiān)控力度,綜合平衡各租車點的配置,以強有力的現(xiàn)場值守系統(tǒng)、車輛維修力量,為“最后一公里”出行保駕護航。
六是做好志愿服務(wù)。公司組織黨團志愿者在動漫廣場P7停車場、歌劇院、火車南站等地設(shè)置志愿服務(wù)點,每天9:00-17:00為需要幫助的乘客提供特色志愿服務(wù)。國慶期間,共提供志愿服務(wù)32人次,248小時,共拾獲失物16件,展現(xiàn)了蕭山公交良好的服務(wù)形象。
十月是收獲的季節(jié),蕭山公交人用上下一心的堅守詮釋了惠民、便民、利民的初心,以扎實勤懇的工作踐行了市民安全便捷出行的使命,為2020年國慶客運保障工作畫上了圓滿的句號。


(公交公司 梅笑寒)
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