為進一步提高客戶服務(wù)滿意度,提升良好的修理品牌形象,自4月8日起,長運公司修理分公司副經(jīng)理周波帶領(lǐng)相關(guān)部門負責(zé)人分別前往蕭山公交各個車隊開展客戶回訪工作,今天回訪的是公交五車隊。
修理分公司作為蕭山公交公司定點維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)單位,承擔(dān)了公交車輛的日常維修保養(yǎng)工作。回訪過程中,周波一行悉心聽取了公交公司各車隊長反映的車輛維修的近況,同時還征求了一線駕駛員對于分公司維修服務(wù)上的意見和建議。針對此次回訪中提出的意見和建議,生產(chǎn)安全科將進行相關(guān)的整理和分類,及時的進行反饋和落實。
通訊員 徐哲華
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