為進一步提高客戶服務滿意度,提升良好的修理品牌形象,自4月8日起,長運公司修理分公司副經理周波帶領相關部門負責人分別前往蕭山公交各個車隊開展客戶回訪工作,今天回訪的是公交五車隊。
修理分公司作為蕭山公交公司定點維修保養業務單位,承擔了公交車輛的日常維修保養工作。回訪過程中,周波一行悉心聽取了公交公司各車隊長反映的車輛維修的近況,同時還征求了一線駕駛員對于分公司維修服務上的意見和建議。針對此次回訪中提出的意見和建議,生產安全科將進行相關的整理和分類,及時的進行反饋和落實。
通訊員 徐哲華
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