為規范收費站點日常管理工作,檢驗站點在收費運營、安全管理、企業文化建設、人員思想教育和后勤保障等方面工作開展情況,同時,促進各站點之間的學習交流,進一步提升績效管理水平,近日,公司組織開展2021年第四季度站點互查工作。
本次站點互查工作,以查臺賬、看錄像、走現場、問問題、聽匯報的方式,對站點全年績效管理工作進行總結回顧。互查結束后現場及時召開情況反饋會,會上互查各小組匯報檢查情況,對互查中所發現的問題提出整改建議,并交流工作亮點。最后,公司總經理助理成峰溶對本次互查工作提出三點要求。一是要提升文明服務管理水平,積極引導員工做好微笑服務,積極備戰2022亞運年。二是要抓好現場保暢工作,合理安排部署現場收費人員和執勤人員數量,進一步提升收費效率;三是要做好2021年全年工作梳理,吸取經驗教訓,揚長避短,從各站點實際出發,保障2022年工作有序開展。
(通訊員:朱淑雯)
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