正月初一正是很多人在家歡聚的時刻，蕭山汽車總站的工作人員仍堅守在自己平凡的崗位上，為每一位出行旅客送上用心的服務。年年春運如此，長運工作人員早已視春節如平常，但是下面這件事情的發生，著實打破了這一天的平凡。

　　2月16日上午11點左右，值班站長顏紅梅正像往常一樣在候車大廳服務臺查看車輛班次運行情況，就在這時，安檢處工作人員急沖沖跑到服務臺，向顏紅梅尋求幫助。據安檢人員報告道：“有一位去紹興的女乘客突發疾病，情況緊急！”聽到這個消息，顏站長二話不說立即向客運分公司值班領導趙吾明報告此事，兩人一同跑到乘客身邊了解情況。這是一位四十多歲的女乘客，經過一番了解后得知該乘客患有心臟病，剛才在過安檢時，突然感覺頭昏眼花，喘不過氣，翻包取藥時才發現忘記帶速效保心丸了，現在也一直很難受。憑借嫻熟的緊急情況應急處理知識，趙主任隨即趕往愛心大藥房買了一盒速效保心丸送到女乘客手中，并讓工作人員拿來了熱水，立即讓她服藥，同時囑咐工作人員一定要照顧好這位乘客。乘客吃完藥后感到身體舒服多了，不停地說著謝謝，“感謝蕭山長運的工作人員救了我一命！”看著這位乘客臉色逐漸好轉，我們工作人員一再詢問她是否有必要去醫院再檢查檢查，她說，“我是老毛病了，吃了藥現在已經沒事了，不用去醫院的。”見她身體恢復，工作人員便送她上了回家的班車。

　　蕭山汽車站作為公共服務窗口單位，當乘客的生命處于危險中時，“早發現早救治”就成了工作人員的第一要務，她們用實際行動證明了我們蕭山長運“我用心，您放心”的服務宗旨，詮釋了文明車站、文明單位的良好形象。

　　          文攝/長運公司    顏紅梅 朱靜